{"id":1474,"date":"2026-10-23T20:20:51","date_gmt":"2026-10-23T18:20:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elportalo.com\/conditions-d-utilisation\/"},"modified":"2026-10-23T20:20:51","modified_gmt":"2026-10-23T18:20:51","slug":"conditions-d-utilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.elportalo.com\/fr\/conditions-d-utilisation\/","title":{"rendered":"Conditions d&rsquo;utilisation"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; fullwidth=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.5&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_fullwidth_code _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.8&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n<style>.epo{--bg:#050507;--panel:rgba(255,255,255,.05);--border:rgba(255,255,255,.12);--muted:rgba(255,255,255,.82);--muted2:rgba(255,255,255,.62);--red2:#ff2a2a;background:var(--bg);color:#fff;font-family:inherit;-webkit-font-smoothing:antialiased}.epo *{box-sizing:border-box}.epo a{color:var(--red2);font-weight:700;text-decoration:underline;text-underline-offset:3px}.epo p{margin:0 0 16px;color:var(--muted);line-height:1.75;font-size:17px}.epo h1,.epo h2,.epo h3{margin:0;line-height:1.2;letter-spacing:-.02em}.epo ul{margin:0 0 16px;padding-left:22px;color:var(--muted);line-height:1.8;font-size:17px}.epo-wrap{max-width:980px;margin:0 auto;padding:72px 24px}.epo-kicker{color:var(--muted2);font-weight:800;letter-spacing:.14em;text-transform:uppercase;font-size:12.5px;margin-bottom:16px;display:block}.epo-h1{font-size:clamp(32px,4.4vw,52px);font-weight:900;margin-bottom:18px}.epo-h2{font-size:clamp(22px,2.6vw,30px);font-weight:900;margin:40px 0 12px}.epo-note{padding:18px 22px;border-radius:16px;background:rgba(255,42,42,.08);border:1px solid rgba(255,42,42,.3);color:var(--muted);line-height:1.7;font-size:15.5px;margin:0 0 26px}@media(max-width:780px){.epo-wrap{padding:52px 18px}}<\/style>\n<div class=\"epo\">\n<div class=\"epo-wrap\"><span class=\"epo-kicker\">Mentions juridiques<\/span><\/p>\n<h1 class=\"epo-h1\">Conditions d&rsquo;utilisation d&rsquo;elPortalO<\/h1>\n<div class=\"epo-note\"><strong>Traduction \u00e0 titre d&rsquo;information.<\/strong> Ce texte est une traduction fournie \u00e0 titre d&rsquo;information&nbsp;; seule la version allemande fait foi juridiquement. Version allemande&nbsp;: <a href=\"https:\/\/elportalo.com\/nutzungsbedingungen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nutzungsbedingungen<\/a>.<\/div>\n<pee>Les pr\u00e9sentes conditions d&rsquo;utilisation r\u00e9gissent l&rsquo;utilisation de l&rsquo;application elPortalO, du site web et de toutes les fonctions de communaut\u00e9, de live, de chat, de coins, de profil et de plateforme.<\/pee>\n<h2 class=\"epo-h2\">1. \u00c9diteur<\/h2>\n<pee>elPortalO est exploit\u00e9 par Soyer GbR. Vous trouverez d&rsquo;autres informations dans les <a href=\"https:\/\/www.elportalo.com\/fr\/mentions-legales\/\">mentions l\u00e9gales<\/a>.<\/pee>\n<h2 class=\"epo-h2\">2. Conditions d&rsquo;utilisation<\/h2>\n<pee>L&rsquo;utilisation d&rsquo;elPortalO suppose que vous avez <strong>au moins 18 ans<\/strong> et que vous avez la pleine capacit\u00e9 juridique. Un compte utilisateur est n\u00e9cessaire pour utiliser le service. Aucun mode invit\u00e9 n&rsquo;est pr\u00e9vu. Les utilisateurs doivent fournir des informations exactes lors de l&rsquo;inscription et prot\u00e9ger leur compte contre tout acc\u00e8s non autoris\u00e9.<\/pee>\n<ul>\n<li>Chaque utilisateur est responsable des activit\u00e9s de son compte.<\/li>\n<li>Les faux comptes, l&rsquo;usurpation d&rsquo;identit\u00e9 et les comptes multiples abusifs sont interdits.<\/li>\n<li>elPortalO peut d\u00e9sactiver ou supprimer les comptes inactifs, faux ou abusifs.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"epo-h2\">3. R\u00e8gles des stores d&rsquo;applications<\/h2>\n<pee>Pour l&rsquo;utilisation via Google Play ou l&rsquo;Apple App Store, les conditions et r\u00e8gles respectives de Google et d&rsquo;Apple s&rsquo;appliquent en compl\u00e9ment. En cas de litige concernant des achats, des t\u00e9l\u00e9chargements ou des fonctions de plateforme li\u00e9s aux stores, les r\u00e8gles du store concern\u00e9 peuvent \u00e9galement \u00eatre d\u00e9terminantes.<\/pee>\n<h2 class=\"epo-h2\">4. Utilisation autoris\u00e9e<\/h2>\n<pee>elPortalO ne peut \u00eatre utilis\u00e9 que de mani\u00e8re licite et respectueuse, conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes conditions d&rsquo;utilisation, aux r\u00e8gles de la communaut\u00e9 et \u00e0 la l\u00e9gislation applicable.<\/pee>\n<ul>\n<li>Utilisez elPortalO uniquement pour des contenus l\u00e9gaux et des fonctions de plateforme autoris\u00e9es.<\/li>\n<li>Respectez les autres utilisateurs, les streamers, les agences et les supporters.<\/li>\n<li>Respectez les r\u00e8gles applicables aux lives, aux chats, aux coins, aux diamants et aux cadeaux.<\/li>\n<li>Signalez les infractions directement dans l&rsquo;application ou via l&rsquo;assistance.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"epo-h2\">5. Utilisation interdite<\/h2>\n<pee>Sont notamment interdits les contenus et actions ill\u00e9gaux, nuisibles, frauduleux, sexuels, glorifiant la violence, discriminatoires ou manipulateurs.<\/pee>\n<ul>\n<li>Aucune nudit\u00e9, pornographie, offre d&rsquo;escorting, de \u00ab&nbsp;sugar daddy&nbsp;\u00bb, pour adultes ou \u00e0 caract\u00e8re sexuel.<\/li>\n<li>Aucune violence, drogue, arme, discours de haine, terrorisme ou contenu ill\u00e9gal.<\/li>\n<li>Aucun harc\u00e8lement, intimidation, menace, traque ou chantage.<\/li>\n<li>Aucun bot, spam, faux concours, arnaque, hame\u00e7onnage ou usurpation d&rsquo;identit\u00e9.<\/li>\n<li>Aucun contournement des bannissements, des fonctions de s\u00e9curit\u00e9, des syst\u00e8mes de paiement ou des r\u00e8gles d&rsquo;API.<\/li>\n<li>Aucune atteinte au droit d&rsquo;auteur, aux droits de marque, aux droits de la personnalit\u00e9 ou aux droits relatifs \u00e0 la protection des donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"epo-h2\">6. Live streaming et contenus de la communaut\u00e9<\/h2>\n<pee>Les lives, chats, images, vid\u00e9os, commentaires et autres contenus d&rsquo;utilisateurs doivent respecter les r\u00e8gles de la communaut\u00e9. Le live streaming n&rsquo;est autoris\u00e9 que dans les conditions en vigueur au moment concern\u00e9.<\/pee>\n<ul>\n<li>Les utilisateurs sont responsables de leurs propres contenus.<\/li>\n<li>elPortalO peut examiner, supprimer, restreindre ou bloquer des contenus.<\/li>\n<li>Les lives peuvent \u00eatre interrompus ou restreints en cas d&rsquo;infraction.<\/li>\n<li>Pour les musiques, images, vid\u00e9os ou marques de tiers, les droits n\u00e9cessaires doivent \u00eatre d\u00e9tenus.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"epo-h2\">6a. Proc\u00e9dure de signalement et de r\u00e9clamation<\/h2>\n<pee>Vous pouvez nous signaler \u00e0 tout moment des contenus illicites ou contraires aux r\u00e8gles \u2014 directement dans l&rsquo;application via la fonction de signalement sur un live, un profil ou un message, ou par e-mail \u00e0 <strong>info@elportalo.com<\/strong>. Veuillez d\u00e9crire aussi pr\u00e9cis\u00e9ment que possible le contenu ou le compte concern\u00e9 et en quoi consiste l&rsquo;infraction.<\/pee><pee>Voici comment nous traitons votre signalement&nbsp;:<\/pee>\n<ul>\n<li>Vous recevez une confirmation que votre signalement nous est bien parvenu.<\/li>\n<li>Nous examinons le contenu signal\u00e9 rapidement, avec soin et sans arbitraire. Lorsque nous utilisons des syst\u00e8mes automatis\u00e9s, nous vous le signalons.<\/li>\n<li>Vous recevez notre d\u00e9cision accompagn\u00e9e d&rsquo;une justification.<\/li>\n<li>Si vous n&rsquo;\u00eates pas d&rsquo;accord avec la d\u00e9cision, vous pouvez la contester dans un d\u00e9lai de six mois. \u00c9crivez-nous \u00e0 info@elportalo.com. Ind\u00e9pendamment de cela, les voies de recours judiciaires vous restent ouvertes&nbsp;; vous pouvez \u00e9galement vous adresser \u00e0 un organisme certifi\u00e9 de r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges.<\/li>\n<\/ul>\n<pee>Il en va de m\u00eame si votre propre contenu a \u00e9t\u00e9 supprim\u00e9 ou si votre compte a \u00e9t\u00e9 restreint&nbsp;: nous vous en indiquons le motif et vous pouvez faire r\u00e9examiner la d\u00e9cision.<\/pee><pee><strong>Point de contact&nbsp;:<\/strong> pour les signalements, les demandes des autorit\u00e9s et les r\u00e9clamations, vous pouvez nous joindre \u00e0 info@elportalo.com. La communication est possible en fran\u00e7ais.<\/pee>\n<h2 class=\"epo-h2\">7. Coins, diamants et biens virtuels<\/h2>\n<pee>Les coins, diamants, cadeaux, badges et autres biens virtuels sont des fonctions num\u00e9riques de la plateforme au sein d&rsquo;elPortalO. En dehors de la plateforme, ils n&rsquo;ont aucune valeur mon\u00e9taire l\u00e9gale.<\/pee>\n<ul>\n<li>Les coins ne peuvent \u00eatre acquis que par les canaux officiels d&rsquo;elPortalO.<\/li>\n<li>Les paiements externes, les transactions priv\u00e9es ou la vente non autoris\u00e9e de coins sont interdits.<\/li>\n<li>Les biens virtuels peuvent \u00eatre gel\u00e9s, corrig\u00e9s ou retir\u00e9s en cas de fraude, de r\u00e9trofacturation ou de violation des r\u00e8gles.<\/li>\n<li>Les paiements ne sont possibles que via des fonctions officiellement activ\u00e9es et apr\u00e8s v\u00e9rification.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"epo-h2\">8. V\u00e9rification et s\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n<pee>Une v\u00e9rification peut \u00eatre exig\u00e9e pour certaines fonctions, notamment pour les streamers, les responsables d&rsquo;agence, les revendeurs de coins, les paiements ou les processus li\u00e9s \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9.<\/pee>\n<ul>\n<li>La v\u00e9rification peut avoir lieu au moyen d&rsquo;une pi\u00e8ce d&rsquo;identit\u00e9 et d&rsquo;un selfie.<\/li>\n<li>Des donn\u00e9es fausses, falsifi\u00e9es ou appartenant \u00e0 une autre personne peuvent entra\u00eener un bannissement.<\/li>\n<li>elPortalO peut restreindre des fonctions jusqu&rsquo;\u00e0 la fin d&rsquo;un examen.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"epo-h2\">9. Mod\u00e9ration, syst\u00e8mes d&rsquo;IA et mesures<\/h2>\n<pee>elPortalO utilise des mesures de protection techniques, des syst\u00e8mes assist\u00e9s par l&rsquo;IA et des contr\u00f4les manuels pour d\u00e9tecter et pr\u00e9venir les infractions, les abus et les contenus ill\u00e9gaux.<\/pee>\n<ul>\n<li>Les contenus peuvent \u00eatre examin\u00e9s automatiquement ou manuellement.<\/li>\n<li>Les comptes peuvent faire l&rsquo;objet d&rsquo;un avertissement, d&rsquo;une restriction, d&rsquo;une d\u00e9sactivation, d&rsquo;une suppression ou d&rsquo;un bannissement d\u00e9finitif.<\/li>\n<li>Les coins, diamants, paiements ou avantages peuvent \u00eatre gel\u00e9s ou corrig\u00e9s.<\/li>\n<li>Les infractions graves peuvent entra\u00eener des poursuites judiciaires ou des signalements aux autorit\u00e9s comp\u00e9tentes.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"epo-h2\">10. Disponibilit\u00e9 et modifications<\/h2>\n<pee>elPortalO s&rsquo;efforce de proposer une plateforme stable et s\u00e9curis\u00e9e. Toutefois, une disponibilit\u00e9 sans erreur, ininterrompue ou durablement inchang\u00e9e ne peut pas \u00eatre garantie en permanence.<\/pee>\n<ul>\n<li>Les fonctions peuvent \u00eatre modifi\u00e9es, \u00e9tendues, restreintes ou supprim\u00e9es.<\/li>\n<li>Les prix, packs de coins, r\u00e8gles, fonctionnalit\u00e9s et processus techniques peuvent \u00eatre ajust\u00e9s.<\/li>\n<li>Les op\u00e9rations de maintenance, mises \u00e0 jour ou perturbations techniques peuvent restreindre temporairement l&rsquo;utilisation.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"epo-h2\">11. Notifications push et autorisations de l&rsquo;application<\/h2>\n<pee>elPortalO peut n\u00e9cessiter des autorisations de l&rsquo;application, telles que l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 la cam\u00e9ra, au microphone, aux notifications ou au stockage, afin de fournir certaines fonctions. Les utilisateurs peuvent g\u00e9rer les autorisations via leur syst\u00e8me d&rsquo;exploitation.<\/pee>\n<h2 class=\"epo-h2\">12. Suspension, r\u00e9siliation et suppression<\/h2>\n<pee>elPortalO peut restreindre, d\u00e9sactiver ou supprimer des comptes d&rsquo;utilisateurs en cas de violation des pr\u00e9sentes conditions d&rsquo;utilisation, des r\u00e8gles de la communaut\u00e9, des lois ou des exigences de s\u00e9curit\u00e9.<\/pee>\n<ul>\n<li>Cela vaut \u00e9galement en cas de fraude, de faux comptes, de spam, d&rsquo;abus ou de contournement des r\u00e8gles.<\/li>\n<li>Les comptes inactifs peuvent \u00eatre d\u00e9sactiv\u00e9s ou supprim\u00e9s apr\u00e8s un examen appropri\u00e9.<\/li>\n<li>Il n&rsquo;existe aucun droit \u00e0 la restauration de contenus bannis ou supprim\u00e9s, dans la mesure permise par la loi.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"epo-h2\">13. Responsabilit\u00e9<\/h2>\n<pee>elPortalO est responsable conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales en cas d&rsquo;intention, de faute lourde et d&rsquo;atteinte \u00e0 la vie, \u00e0 l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 physique ou \u00e0 la sant\u00e9. En cas de n\u00e9gligence simple, elPortalO n&rsquo;est responsable qu&rsquo;en cas de manquement \u00e0 des obligations contractuelles essentielles et dans la limite du dommage pr\u00e9visible.<\/pee><pee><strong>Supprimer vous-m\u00eame votre compte&nbsp;:<\/strong> vous pouvez supprimer votre compte \u00e0 tout moment directement dans l&rsquo;application \u2014 sous <strong>Profil \u2192 Param\u00e8tres \u2192 Supprimer le compte<\/strong>. Avec la suppression, votre contrat d&rsquo;utilisation et l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 votre compte prennent fin. Les coins et diamants inutilis\u00e9s expirent. Les dur\u00e9es l\u00e9gales de conservation des donn\u00e9es de facturation et de paiement restent inchang\u00e9es.<\/pee><pee>elPortalO n&rsquo;assume aucune responsabilit\u00e9 pour les contenus, d\u00e9clarations, actions ou offres des utilisateurs, des streamers, des agences ou de tiers, dans la mesure permise par la loi.<\/pee>\n<h2 class=\"epo-h2\">14. Protection des donn\u00e9es<\/h2>\n<pee>Les informations relatives au traitement des donn\u00e9es personnelles figurent dans notre politique de confidentialit\u00e9&nbsp;: <a href=\"https:\/\/www.elportalo.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/\">ouvrir la politique de confidentialit\u00e9<\/a>.<\/pee>\n<h2 class=\"epo-h2\">15. Dispositions finales<\/h2>\n<pee>Le droit allemand s&rsquo;applique. Dans la mesure permise par la loi, le tribunal comp\u00e9tent est celui de Landshut. Si certaines dispositions des pr\u00e9sentes conditions d&rsquo;utilisation devaient \u00eatre invalides, la validit\u00e9 des autres dispositions n&rsquo;en serait pas affect\u00e9e.<\/pee><pee><strong>Remarque&nbsp;:<\/strong> les conditions g\u00e9n\u00e9rales, les r\u00e8gles de la communaut\u00e9, les dispositions relatives \u00e0 la confidentialit\u00e9 et la politique de remboursement d&rsquo;elPortalO s&rsquo;appliquent en compl\u00e9ment.<\/pee><pee><a href=\"https:\/\/www.elportalo.com\/fr\/conditions-generales\/\">Ouvrir les conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/a> \u00b7 <a href=\"https:\/\/www.elportalo.com\/fr\/regles-de-la-communaute\/\">R\u00e8gles de la communaut\u00e9<\/a> \u00b7 <a href=\"https:\/\/www.elportalo.com\/fr\/politique-de-remboursement\/\">Politique de remboursement<\/a><\/pee><\/div>\n<\/div>\n<p>[\/et_pb_fullwidth_code][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1474","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.elportalo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1474","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.elportalo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.elportalo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elportalo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elportalo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1474"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.elportalo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1474\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.elportalo.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1474"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}