{"id":1531,"date":"2026-10-23T20:53:52","date_gmt":"2026-10-23T18:53:52","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elportalo.com\/regole-della-community\/"},"modified":"2026-10-23T20:53:52","modified_gmt":"2026-10-23T18:53:52","slug":"regole-della-community","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.elportalo.com\/it\/regole-della-community\/","title":{"rendered":"Regole della community"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; fullwidth=&#8221;on&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.5&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_fullwidth_code _builder_version=&#8221;4.27.8&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; 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della community<\/span><\/p>\n<h1 class=\"epo-h1\">Regole per una <span class=\"epo-accent\">community sicura<\/span>.<\/h1>\n<pee class=\"epo-lead\">elPortalO \u00e8 una piattaforma per live streaming, intrattenimento e scambio. Perch\u00e9 utenti, streamer (host), agenzie e sostenitori si sentano al sicuro, valgono regole chiare per contenuti, comportamento, pagamenti e rispetto reciproco.<\/pee>\n<div class=\"epo-btns\"><a class=\"epo-btn epo-btn--primary\" href=\"https:\/\/www.elportalo.com\/it\/assistenza\/\">Segnala una violazione<\/a><a class=\"epo-btn epo-btn--ghost\" href=\"https:\/\/www.elportalo.com\/it\/verifica-sicurezza\/\">Verifica e sicurezza<\/a><a class=\"epo-btn epo-btn--ghost\" href=\"https:\/\/www.elportalo.com\/it\/informativa-sulla-privacy\/\">Privacy<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"epo-sec epo-sec--alt\">\n<div class=\"epo-wrap\">\n<div class=\"epo-head epo-rv\"><span class=\"epo-kicker\">Principi di base<\/span><\/p>\n<h2 class=\"epo-h2\">Principi di base.<\/h2>\n<pee class=\"epo-lead\">Queste linee guida valgono per tutte le aree di elPortalO: profili, dirette, chat, commenti, post (Moments), agenzie, coins, regali e funzioni di assistenza.<\/pee><\/div>\n<div class=\"epo-grid epo-grid--3 epo-rv\">\n<article class=\"epo-card\"><span class=\"epo-ico\">\ud83e\udd1d<\/span><\/p>\n<h3 class=\"epo-h3\">Trattamento rispettoso<\/h3>\n<pee>Tratta gli altri utenti in modo corretto e senza molestie, bullismo, insulti o discriminazioni di alcun tipo.<\/pee><\/article>\n<article class=\"epo-card\"><span class=\"epo-ico\">\ud83d\udee1\ufe0f<\/span><\/p>\n<h3 class=\"epo-h3\">Sicurezza e protezione<\/h3>\n<pee>Contenuti o comportamenti che mettono in pericolo, sfruttano o molestano le persone vengono sanzionati immediatamente.<\/pee><\/article>\n<article class=\"epo-card\"><span class=\"epo-ico\">\u2705<\/span><\/p>\n<h3 class=\"epo-h3\">Account reali e autenticit\u00e0<\/h3>\n<pee>Su elPortalO sono severamente vietati profili falsi, furti di identit\u00e0 (impersonificazione) e frodi.<\/pee><\/article>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"epo-sec\">\n<div class=\"epo-wrap\">\n<div class=\"epo-head epo-rv\"><span class=\"epo-kicker\">Vietato<\/span><\/p>\n<h2 class=\"epo-h2\">Contenuti e azioni severamente vietati.<\/h2>\n<pee class=\"epo-lead\">Su elPortalO sono vietati i seguenti contenuti, azioni e offerte. Le violazioni comportano sanzioni immediate fino all&#8217;esclusione.<\/pee><\/div>\n<div class=\"epo-grid epo-grid--3 epo-rv\">\n<article class=\"epo-card\"><span class=\"epo-ico\">\ud83d\udeab<\/span><\/p>\n<h3 class=\"epo-h3\">Contenuti sessuali<\/h3>\n<pee>Sono vietati nudit\u00e0, pornografia, rappresentazioni sessualmente allusive, servizi di escort, offerte di tipo sugar daddy\/sugar baby e offerte per adulti.<\/pee><\/article>\n<article class=\"epo-card\"><span class=\"epo-ico\">\ud83d\udd1e<\/span><\/p>\n<h3 class=\"epo-h3\">Rigorosa tutela dei minori<\/h3>\n<pee>Bambini e minori di 18 anni non devono essere mostrati nelle dirette. Cyber-grooming e messa in pericolo di minori comportano l&#8217;immediata segnalazione alle autorit\u00e0.<\/pee><\/article>\n<article class=\"epo-card\"><span class=\"epo-ico\">\u26a0\ufe0f<\/span><\/p>\n<h3 class=\"epo-h3\">Violenza e autolesionismo<\/h3>\n<pee>Sono vietati violenza estrema, scene cruente, autolesionismo, disturbi alimentari, pensieri suicidi o sfide pericolose.<\/pee><\/article>\n<article class=\"epo-card\"><span class=\"epo-ico\">\ud83d\udc8a<\/span><\/p>\n<h3 class=\"epo-h3\">Droghe e sostanze illegali<\/h3>\n<pee>\u00c8 vietato consumare, esaltare, mostrare o procurare davanti alla telecamera droghe, alcol o beni illegali.<\/pee><\/article>\n<article class=\"epo-card\"><span class=\"epo-ico\">\ud83e\udde8<\/span><\/p>\n<h3 class=\"epo-h3\">Odio ed estremismo<\/h3>\n<pee>Incitamento all&#8217;odio, razzismo, discriminazione, estremismo, propaganda terroristica e inviti alla violenza non vengono tollerati.<\/pee><\/article>\n<article class=\"epo-card\"><span class=\"epo-ico\">\ud83c\udfad<\/span><\/p>\n<h3 class=\"epo-h3\">Frodi e abuso del sistema<\/h3>\n<pee>Sono vietati truffe, view bot, phishing, spam, exploit (sfruttamento di bug) e manipolazione di classifiche o coins.<\/pee><\/article>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"epo-sec epo-sec--alt\">\n<div class=\"epo-wrap\">\n<div class=\"epo-grid epo-grid--2 epo-rv\" style=\"gap:24px;align-items:start\">\n<div class=\"epo-box\">\n<h3 class=\"epo-h3\" style=\"font-size:24px\">Regole per le dirette e doveri degli host<\/h3>\n<pee>Il live streaming e la monetizzazione su elPortalO sono consentiti solo a partire dai 18 anni e dopo una verifica andata a buon fine.<\/pee>\n<ul class=\"epo-list\">\n<li><strong>Et\u00e0 minima:<\/strong> trasmettere attivamente come host \u00e8 riservato rigorosamente alle persone di 18 anni o pi\u00f9.<\/li>\n<li><strong>Niente nudit\u00e0\/sesso:<\/strong> divieto assoluto di contenuti espliciti o esibizionismo.<\/li>\n<li><strong>Niente gioco d&#8217;azzardo:<\/strong> non sono ammessi giochi da casin\u00f2, giochi vietati ed estrazioni non trasparenti.<\/li>\n<li><strong>Legge applicabile:<\/strong> divieto di droghe, armi, violenza e oggetti vietati davanti alla telecamera.<\/li>\n<li><strong>Niente reclutamento aggressivo:<\/strong> \u00e8 vietato reclutare in modo aggressivo persone per altre piattaforme.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"epo-box\">\n<h3 class=\"epo-h3\" style=\"font-size:24px\">Copyright e privacy<\/h3>\n<pee>Utenti e streamer rispondono personalmente dei contenuti che diffondono e trasmettono.<\/pee>\n<ul class=\"epo-list\">\n<li><strong>Copyright (DMCA):<\/strong> nessuna trasmissione di film, serie TV, eventi sportivi o musica protetta senza licenza.<\/li>\n<li><strong>Privacy e doxxing:<\/strong> \u00e8 vietato pubblicare dati privati di terzi (numeri di telefono, indirizzi, nomi reali).<\/li>\n<li><strong>Diritto all&#8217;immagine:<\/strong> le dirette in luoghi pubblici non devono violare i diritti di persone non coinvolte.<\/li>\n<li><strong>Niente impersonificazione:<\/strong> sono vietate le false identit\u00e0 e il farsi passare per un moderatore o un membro del team.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"epo-sec\">\n<div class=\"epo-wrap\">\n<div class=\"epo-grid epo-grid--2 epo-rv\" style=\"gap:24px;align-items:start\">\n<div class=\"epo-box\">\n<h3 class=\"epo-h3\" style=\"font-size:24px\">Coins, diamanti, regali e pagamenti<\/h3>\n<pee>I coins servono come mezzo di pagamento virtuale e vengono convertiti automaticamente in diamanti pagabili quando vengono inviati agli streamer.<\/pee>\n<ul class=\"epo-list\">\n<li><strong>Fonti ufficiali:<\/strong> i coins possono essere acquistati solo tramite l&#8217;app, il coin shop ufficiale (elportalo.com) o rivenditori di coins verificati.<\/li>\n<li><strong>Divieto di scambio con terzi:<\/strong> \u00e8 severamente vietato acquistare, vendere o scambiare coins, account o beni virtuali al di fuori dei canali ufficiali.<\/li>\n<li><strong>Monetizzazione nell&#8217;app:<\/strong> le chat a pagamento (costi per i messaggi) e i regali non devono essere usati in modo improprio per accordi privati o compensi illegali al di fuori dell&#8217;app.<\/li>\n<li><strong>Divieto di abuso:<\/strong> frodi con chargeback, riciclaggio di denaro, truffe o generazione illegale di coins comportano la sospensione immediata dell&#8217;account.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"epo-notice\"><strong>Importante in caso di violazioni dei pagamenti:<\/strong> in caso di sospetta frode, chargeback, truffe o coins ottenuti illegalmente, elPortalO si riserva il diritto di congelare o detrarre coins, diamanti e valori equivalenti o di sospendere immediatamente gli account interessati.<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"epo-box\">\n<h3 class=\"epo-h3\" style=\"font-size:24px\">Moderazione, monitoraggio con IA e conseguenze<\/h3>\n<pee>elPortalO si affida a una combinazione di monitoraggio automatico in tempo reale con IA, moderazione manuale e segnalazioni nell&#8217;app.<\/pee>\n<ul class=\"epo-list\">\n<li><strong>Monitoraggio con IA:<\/strong> dirette, chat e media vengono monitorati automaticamente in tempo reale a ciclo continuo.<\/li>\n<li><strong>Regola dei 3 strike:<\/strong> tre violazioni lievi nell&#8217;arco di un anno solare comportano l&#8217;esclusione permanente dalla piattaforma.<\/li>\n<li><strong>Sospensione immediata:<\/strong> una sola violazione grave (ad es. violazione della tutela dei minori, frode) comporta un blocco permanente senza preavviso.<\/li>\n<li><strong>Perdita dei saldi:<\/strong> in caso di esclusione per violazione delle linee guida, decadono senza rimborso tutti i diritti su contenuti del profilo, coins, diamanti o status di rivenditore\/agenzia.<\/li>\n<li><strong>Inattivit\u00e0:<\/strong> gli account non assegnati e completamente inattivi da oltre 6 mesi vengono eliminati automaticamente per la pulizia dei server.<\/li>\n<\/ul>\n<pee style=\"margin-top:14px;margin-bottom:8px\"><strong>Fasi di escalation:<\/strong><\/pee>\n<div class=\"epo-ladder\"><span>Avviso \/ strike<\/span><span>Diretta interrotta<\/span><span>Contenuto rimosso<\/span><span>Coins congelati<\/span><span>Blocco temporaneo<\/span><span>Blocco permanente<\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"epo-sec epo-sec--alt\">\n<div class=\"epo-wrap\">\n<div class=\"epo-grid epo-grid--3 epo-rv\">\n<article class=\"epo-card\"><span class=\"epo-ico\">\ud83d\udce2<\/span><\/p>\n<h3 class=\"epo-h3\">Segnala le violazioni<\/h3>\n<pee>Gli utenti possono segnalare le violazioni delle regole direttamente nell&#8217;app o tramite la pagina di assistenza sul sito web.<\/pee><\/article>\n<article class=\"epo-card\"><span class=\"epo-ico\">\ud83d\udd10<\/span><\/p>\n<h3 class=\"epo-h3\">Verifica<\/h3>\n<pee>Host, titolari di agenzie e rivenditori di coins devono completare una verifica dell&#8217;identit\u00e0 con un documento d&#8217;identit\u00e0.<\/pee><\/article>\n<article class=\"epo-card\"><span class=\"epo-ico\">\ud83d\udce9<\/span><\/p>\n<h3 class=\"epo-h3\">Assistenza e centro assistenza<\/h3>\n<pee>Per domande sono disponibili l&#8217;assistenza nell&#8217;app in &#8220;Profilo \u2192 Aiuto&#8221; e l&#8217;assistenza web.<\/pee><\/article>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"epo-sec\">\n<div class=\"epo-wrap\">\n<div class=\"epo-head epo-rv\"><span class=\"epo-kicker\">Procedura di segnalazione<\/span><\/p>\n<h2 class=\"epo-h2\">Segnala, verifica, decidi.<\/h2>\n<pee class=\"epo-lead\">Ogni segnalazione segue da noi lo stesso processo. Devi sapere cosa succede dopo aver toccato &#8220;Segnala&#8221; e cosa puoi fare se ritieni che una decisione sia sbagliata.<\/pee><\/div>\n<div class=\"epo-grid epo-grid--2 epo-rv\" style=\"gap:24px;align-items:start\">\n<div class=\"epo-box\">\n<h3 class=\"epo-h3\">Come segnalare una violazione<\/h3>\n<pee>Non servono competenze di compilazione: conta solo che possiamo ritrovare il caso.<\/pee>\n<ul class=\"epo-list\">\n<li>Nell&#8217;app: tramite l&#8217;icona di segnalazione sulla diretta, sul profilo o sul singolo messaggio.<\/li>\n<li>Sul sito web: tramite la richiesta di assistenza nella pagina Aiuto e assistenza.<\/li>\n<li>Indica il nome utente o l&#8217;ID elPortalO, data e ora e descrivi brevemente cosa \u00e8 successo.<\/li>\n<li>Uno screenshot o un riferimento temporale nella diretta ci aiuta a classificare il caso pi\u00f9 rapidamente.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"epo-box\">\n<h3 class=\"epo-h3\">Cosa succede dopo la tua segnalazione<\/h3>\n<pee>Confermiamo la ricezione della segnalazione e ti comunichiamo l&#8217;esito.<\/pee>\n<ul class=\"epo-list\">\n<li>Ogni segnalazione viene esaminata, in modo automatico e, se necessario, anche da parte di una persona.<\/li>\n<li>Trattiamo con priorit\u00e0 le segnalazioni su tutela dei minori, violenza e contenuti sessuali.<\/li>\n<li>Se dall&#8217;esame deriva una misura, l&#8217;account interessato riceve una motivazione.<\/li>\n<li>Per i contenuti penalmente rilevanti coinvolgiamo le autorit\u00e0 competenti.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<section class=\"epo-sec epo-sec--alt\">\n<div class=\"epo-wrap\">\n<div class=\"epo-head epo-rv\"><span class=\"epo-kicker\">Intervieni tu stesso<\/span><\/p>\n<h2 class=\"epo-h2\">Intervieni e fai opposizione.<\/h2>\n<pee class=\"epo-lead\">Non devi aspettare che decidiamo noi. E se ritieni che una nostra decisione sia sbagliata, la strada per contestarla \u00e8 altrettanto chiara.<\/pee><\/div>\n<div class=\"epo-grid epo-grid--2 epo-rv\" style=\"gap:24px;align-items:start\">\n<div class=\"epo-box\">\n<h3 class=\"epo-h3\">Blocca e silenzia<\/h3>\n<pee>Ogni account pu\u00f2 essere bloccato direttamente nell&#8217;app.<\/pee>\n<ul class=\"epo-list\">\n<li>Gli utenti bloccati non possono pi\u00f9 scriverti.<\/li>\n<li>Non possono pi\u00f9 chattare nella tua diretta n\u00e9 invitarti.<\/li>\n<li>Puoi annullare un blocco in qualsiasi momento.<\/li>\n<li>Il blocco non sostituisce una segnalazione: segnala comunque le violazioni.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"epo-box\">\n<h3 class=\"epo-h3\">Opposizione a una misura<\/h3>\n<pee>Ammonimento, limitazione o blocco: puoi far riesaminare qualsiasi decisione.<\/pee>\n<ul class=\"epo-list\">\n<li>Scrivici tramite l&#8217;assistenza e indica il tuo ID elPortalO.<\/li>\n<li>Spiega brevemente perch\u00e9 ritieni che la decisione sia sbagliata.<\/li>\n<li>Esamineremo di nuovo il caso e ti risponderemo con una motivazione.<\/li>\n<li>I tuoi diritti previsti dalla legge restano impregiudicati.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<pee class=\"epo-rv\" style=\"margin-top:34px;max-width:860px\"><strong>Conclusione:<\/strong> queste linee guida creano un quadro sicuro ed equo per l&#8217;intera community. Utilizzando elPortalO accetti queste regole.<\/pee>\n<div class=\"epo-btns epo-rv\"><a class=\"epo-btn epo-btn--primary\" href=\"https:\/\/www.elportalo.com\/it\/assistenza\/\">Segnala una violazione<\/a><a class=\"epo-btn epo-btn--ghost\" href=\"https:\/\/www.elportalo.com\/it\/condizioni-d-uso\/\">Condizioni d&#8217;uso<\/a><a class=\"epo-btn epo-btn--ghost\" href=\"https:\/\/www.elportalo.com\/it\/informativa-sulla-privacy\/\">Privacy<\/a><\/div>\n<pee class=\"epo-rv\" style=\"margin-top:22px;font-size:15px\">Per segnalazioni e reclami puoi contattarci direttamente nell&#8217;app tramite la funzione di segnalazione oppure via e-mail all&#8217;indirizzo info@elportalo.com. Il modo in cui gestiamo le segnalazioni \u00e8 descritto nelle condizioni d&#8217;uso.<\/pee><\/div>\n<\/section>\n<\/div>\n<p><script>(function(){var items=document.querySelectorAll('.epo .epo-rv');if('IntersectionObserver' in window){var io=new IntersectionObserver(function(es){es.forEach(function(e){if(e.isIntersecting){e.target.classList.add('is-in');io.unobserve(e.target);}});},{rootMargin:'0px 0px -8% 0px',threshold:0.05});Array.prototype.forEach.call(items,function(el){io.observe(el);});}else{Array.prototype.forEach.call(items,function(el){el.classList.add('is-in');});}})();<\/script>[\/et_pb_fullwidth_code][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"footnotes":""},"class_list":["post-1531","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.elportalo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1531","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.elportalo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.elportalo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elportalo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elportalo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1531"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.elportalo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1531\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.elportalo.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1531"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}