Bize doğrudan ulaşabilirsin.
İster teknik bir soru, ister hesap sorunu, ister bir ihlal bildirimi, ister basın talebi olsun — aşağıdan doğru yolu seç. Türkçe yanıt veriyoruz, anonim bir bilet sistemi olmadan.
Uygulamada destek
Bize ulaşmanın en hızlı yolu: elPortalO uygulamasını aç ve profilindeki destek bölümünü kullan. Orada hesabını ve elPortalO ID'ni görüyoruz — bu da her talebi hızlandırır.
Uygulamayı aç veya edin →💬Yardım & destek
Teknik sorunlar, hesap, coinler veya uygulamayla ilgili sorular. Yanıtların çoğu yardım merkezinde zaten var.
Yardım merkezine git →🚩İçeriği veya kullanıcıyı bildir
Topluluk kurallarımızın ihlallerini bildirmenin en hızlı yolu doğrudan uygulamadır — ya da aşağıdaki e-posta.
Nelere izin verilmiyor? →🗑️Hesabını sil
Hesabını istediğin zaman uygulamadan kendin silebilirsin. Uygulamaya erişimin yoksa talebini e-postayla gönder. En hızlı yol doğrudan uygulamada: Profil → Ayarlar → Hesabı sil.
Verileri nasıl sildiğimiz →🤝Basın & iş birlikleri
Medya talepleri, ortaklıklar, ajans konuları veya elPortalO ile çalışma ilgisi.
Ajans programı →Bize ulaşmanın doğrudan yolları.
En hızlı yol uygulamadaki destek işlevidir: elPortalO ID'n, hesabın ve etkinliklerin zaten orada. Şu anda uygulamaya erişimin yoksa buradaki seçenekleri kullan.
Neye ihtiyacın olduğunu bize anlat.
Bilgilerin ne kadar net olursa çözüm o kadar hızlı gelir. elPortalO ID'ni, cihazını, sorunun yaşandığı tarih ve saati ekle — coinler veya ödemeler için ayrıca sipariş numarasını da.
