গোপনীয়তা

elPortalO-এর জন্য গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে স্বচ্ছভাবে জানায় যে, elPortalO মোবাইল অ্যাপ (iOS & Android), ওয়েবসাইট, Coin Shop, লাইভস্ট্রিমিং পরিষেবা, কমিউনিটি ফাংশন এবং সাপোর্ট পরিষেবা ব্যবহারের সময় কোন কোন ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়।

1. দায়িত্বশীল পক্ষ

Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) এবং Digitales-Dienste-Gesetz (DDG) অনুসারে তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য দায়িত্বশীল:

Soyer GbR
সম্পূর্ণ ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য আপনি Impressum-এ পাবেন:
www.elportalo.com/bn/impressum

গোপনীয়তা, মুছে ফেলা এবং সাপোর্ট সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য যোগাযোগ:
info@elportalo.com

2. প্রযোজ্যতার পরিধি & App-Store সঙ্গতি

এই গোপনীয়তা নীতি elPortalO প্ল্যাটফর্মের সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য (iOS/Android-এর জন্য অ্যাপ, ওয়েবসাইট, Coin Shop, লাইভস্ট্রিম, ভিডিও চ্যাট, ইন্টারঅ্যাক্টিভ ওয়ালেট ফাংশন এবং গ্রাহক সাপোর্ট)।

এটি DSGVO-এর আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং Google Play (Data Safety Section) ও Apple App Store (App Privacy Guidelines / Guideline 5.1.1)-এর অ্যাপ ডেভেলপারদের জন্য নির্দেশিকা পূরণ করে।

3. সংগৃহীত তথ্যের ধরন

আপনি elPortalO অ্যাপে বা ওয়েবসাইটে কোন কোন ফাংশন ব্যবহার করেন তার উপর নির্ভর করে আমরা নিম্নলিখিত তথ্য প্রক্রিয়া করি:

  • অ্যাকাউন্ট ও রেজিস্ট্রেশন তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, UniqueID, ই-মেইল অ্যাড্রেস, টেলিফোন নম্বর, নির্বাচিত লগইন পদ্ধতি (Google, Apple Sign-In, ই-মেইল/পাসওয়ার্ড) এবং প্রযুক্তিগত অথেন্টিকেশন টোকেন।
  • প্রোফাইল তথ্য: প্রোফাইল ছবি, জন্মতারিখ, লিঙ্গ, বায়ো, স্ট্যাটাস সংক্রান্ত তথ্য, শখ এবং স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য।
  • যোগাযোগ ও ইন্টারঅ্যাকশন তথ্য: চ্যাট বার্তা (টেক্সট, অডিও), লাইভস্ট্রিম মন্তব্য, সাপোর্ট টিকিট, মডারেশন রিপোর্ট এবং গ্রুপ ইন্টারঅ্যাকশন।
  • লাইভস্ট্রিম ও মিডিয়া তথ্য: সক্রিয় লাইভস্ট্রিম চলাকালীন অডিও ও ভিডিও তথ্য, প্রযুক্তিগত সংযোগ প্যারামিটার এবং স্ট্রিম হোস্ট ও দর্শকদের অ্যাক্টিভিটি লগ।
  • ওয়ালেট, Coin ও লেনদেন তথ্য: ব্যালেন্সের পরিমাণ (Coins, Diamonds), পাঠানো ও প্রাপ্ত উপহার, In-App কেনাকাটা বা elPortalO Coin Shop-এর মাধ্যমে ক্রয়ের ইতিহাস, লেনদেনের আইডি, উত্তোলনের অনুরোধ এবং বিলিং স্ট্যাটাস।
  • যাচাইকরণ তথ্য: যাচাইকৃত ভূমিকার (যেমন স্ট্রিমার, এজেন্সি, Coin ডিলার) জন্য বা উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য পরিচয়ের প্রমাণ (পরিচয়পত্র, সেলফি)।
  • ডিভাইস ও প্রযুক্তিগত লগ তথ্য: IP অ্যাড্রেস, ডিভাইস আইডি, অ্যাপ সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ভাষার সেটিংস, ক্র্যাশ রিপোর্ট (Crash-Logs) এবং FCM Push-Notification টোকেন।

4. রেজিস্ট্রেশন, লগইন & অথেন্টিকেশন

elPortalO ব্যবহার করার জন্য একটি ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি করা আবশ্যক। অথেন্টিকেশন সুরক্ষিত সংযোগের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়:

  • Google Sign-In / Apple Sign-In: শুধুমাত্র অথেন্টিকেশনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য (যেমন ব্যবহারকারীর আইডি, ই-মেইল অ্যাড্রেস, টোকেন) সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে প্রক্রিয়া করা হয়। Apple Sign-In-এর ক্ষেত্রে আমরা বেনামী ই-মেইল ফরোয়ার্ডিং ("Hide My Email") সমর্থন করি।
  • SMS / টেলিফোন নম্বর লগইন: টেলিফোন নম্বর শুধুমাত্র আপনার অ্যাক্সেস যাচাই ও সুরক্ষিত করার জন্য প্রক্রিয়া করা হয়।
  • ই-মেইল & পাসওয়ার্ড: ই-মেইল অ্যাড্রেস এবং সুরক্ষিতভাবে হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার জন্য প্রক্রিয়া করা হয়।

5. তথ্য প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়া করি:

  • অ্যাপের ফাংশন, লাইভস্ট্রিম এবং ভিডিও চ্যাট প্রদান ও পরিচালনা।
  • সুরক্ষিত অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা এবং ভুয়া প্রোফাইল (Fake-Accounts) থেকে সুরক্ষা।
  • Coin ক্রয় (Coins), উপহার (Gifts), পুরস্কার (Diamonds) এবং উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ।
  • নেটওয়ার্ক নিরাপত্তা নিশ্চিত করা, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আমাদের কমিউনিটি নির্দেশিকা কার্যকর করা।
  • ব্যবহারকারী, মডারেটর, এজেন্সি এবং Coin ডিলারদের যাচাইকরণ।
  • গুরুত্বপূর্ণ সিস্টেম ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত পুশ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো।
  • আইনি, কর সংক্রান্ত এবং হিসাবরক্ষণ সংক্রান্ত সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা পূরণ।

6. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি (DSGVO)

ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ DSGVO-এর নিম্নলিখিত বিধানগুলির ভিত্তিতে সম্পন্ন হয়:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (চুক্তি সম্পাদন): অ্যাপ প্রদান, ব্যবহার পরিচালনা এবং ডিজিটাল লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (আইনি বাধ্যবাধকতা): কর ও বাণিজ্যিক আইনের বিধান পূরণের জন্য।
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (বৈধ স্বার্থ): IT নিরাপত্তা, প্ল্যাটফর্ম মডারেশন, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং প্রযুক্তিগত সিস্টেম স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করার জন্য।
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (সম্মতি): যতদূর একটি স্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়েছে (যেমন নির্দিষ্ট ক্যামেরা/মাইক্রোফোন অনুমতি বা ঐচ্ছিক প্রোফাইল তথ্যের জন্য)।

7. ব্যবহৃত পরিকাঠামো, SDK & তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারী

রিয়েল-টাইম পরিষেবা এবং অ্যাপের কার্যকারিতা প্রদানের জন্য আমরা বিশেষায়িত পরিষেবা প্রদানকারী ও SDK ব্যবহার করি:

  • LiveKit Cloud / LiveKit Infrastructure: লাইভস্ট্রিম ও ভিডিও চ্যাটের আওতায় রিয়েল-টাইম ভিডিও ও অডিও স্ট্রিম সম্প্রচারের জন্য। LiveKit ভিডিও সংযোগ প্রদানের জন্য IP অ্যাড্রেস এবং প্রযুক্তিগত স্ট্রিম সংযোগ প্যারামিটার প্রক্রিয়া করে।
  • Google Firebase Services: Firebase Authentication (লগইন), Firebase Cloud Messaging (পুশ বিজ্ঞপ্তির জন্য FCM) এবং Crashlytics (অ্যাপ ক্র্যাশ শনাক্ত ও সমাধানের জন্য) ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী & WooCommerce: ওয়েব Coin Shop-এর মাধ্যমে কেনাকাটার ক্ষেত্রে WooCommerce এবং সংযুক্ত পেমেন্ট প্রদানকারীরা (যেমন Stripe, PayPal) লেনদেন ও ইনভয়েস সংক্রান্ত তথ্য প্রক্রিয়া করে। In-App কেনাকাটার ক্ষেত্রে Apple বা Google তাদের নিজস্ব সিস্টেমের মাধ্যমে সরাসরি পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য প্রক্রিয়া করে।
Google Play & Apple App Store-এর জন্য দ্রষ্টব্য: উপরে উল্লিখিত সমস্ত SDK কার্যকরী সর্বনিম্ন পর্যায়ে সীমাবদ্ধ এবং অ্যাপের মূল ফাংশন, নিরাপত্তা ও পারফরম্যান্স প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

8. পরিচয় যাচাইকরণ (পরিচয়পত্র & সেলফি)

বর্ধিত ফাংশনের জন্য – বিশেষত সক্রিয় স্ট্রিমার, এজেন্সি, Coin ডিলারদের জন্য অথবা ব্যালেন্স উত্তোলন সম্পাদনের আগে – পরিচয়ের প্রমাণ আবশ্যক।

  • এই প্রক্রিয়াকরণ অর্থ পাচার, পরিচয় চুরি এবং অপব্যবহারের বিরুদ্ধে সুরক্ষার উদ্দেশ্যে করা হয়।
  • প্রেরিত পরিচয়পত্র এবং যাচাইকরণ সেলফি কঠোরভাবে গোপনীয় হিসেবে পরিচালিত হয় এবং শুধুমাত্র যাচাই প্রক্রিয়া ও আইনি সংরক্ষণের কারণে প্রক্রিয়া করা হয়।

9. মডারেশন, নিরাপত্তা & কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা সিস্টেম

লাইভস্ট্রিম ও চ্যাটে একটি সুরক্ষিত পরিবেশ নিশ্চিত করার জন্য আমরা স্বয়ংক্রিয় যাচাই ব্যবস্থা এবং মডারেশন সিস্টেম ব্যবহার করি:

  • কনটেন্ট, চ্যাট এবং মিডিয়া প্রযোজ্য আইনের লঙ্ঘন, ঘৃণামূলক বক্তব্য, হ্যারাসমেন্ট বা আপত্তিকর কনটেন্টের জন্য পরীক্ষা করা হতে পারে।
  • কমিউনিটি নির্দেশিকার গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের সুরক্ষার জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে ব্লক করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

10. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের মূল সার্ভারগুলি ইউরোপীয় ইউনিয়ন (EU)-এর অভ্যন্তরে DSGVO অনুসারে সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। যদি বাহ্যিক পরিকাঠামো পরিষেবা (যেমন Google Firebase বা LiveKit) তৃতীয় দেশে (যেমন USA) তথ্য প্রক্রিয়া করে, তবে তা EU কমিশনের স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিগত ধারার ভিত্তিতে অথবা বিদ্যমান পর্যাপ্ততার সিদ্ধান্তের ভিত্তিতে সম্পন্ন হয়।

11. সংরক্ষণের সময়কাল & মুছে ফেলার সময়সীমা

আমরা তথ্য কেবল ততদিনই প্রক্রিয়া করি, যতদিন সংশ্লিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য তা প্রয়োজন অথবা আইনি বিধান (যেমন পেমেন্ট রসিদের ক্ষেত্রে 10 বছরের কর সংক্রান্ত সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতা) তা নির্ধারণ করে।

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয়ভাবে ব্যবহৃত হওয়ার সময় প্রোফাইল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার পর ব্যক্তিগত তথ্য আইনি সময়সীমার মধ্যে অপরিবর্তনীয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

12. ডেটা বিষয় হিসেবে আপনার অধিকার (DSGVO)

DSGVO অনুসারে আপনার নিম্নলিখিত আইনি অধিকারগুলি রয়েছে:

  • তথ্য জানার অধিকার (Art. 15 DSGVO): আমাদের দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত আপনার তথ্য সম্পর্কে তথ্য পাওয়ার অধিকার।
  • সংশোধন (Art. 16 DSGVO): ভুল তথ্য সংশোধনের অধিকার।
  • মুছে ফেলা (Art. 17 DSGVO): আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অধিকার ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা (Art. 18 DSGVO) & তথ্যের স্থানান্তরযোগ্যতা (Art. 20 DSGVO).
  • আপত্তি (Art. 21 DSGVO): বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার।
  • অভিযোগ করার অধিকার: একটি উপযুক্ত ডেটা সুরক্ষা তদারকি সংস্থার কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

13. অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা & তথ্য মুছে ফেলা (App Store Policy 5.1.1)

Apple এবং Google-এর নির্দেশিকা অনুসারে আপনার যেকোনো সময় আপনার ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংযুক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। আমাদের জন্য দায়িত্বপ্রাপ্ত তদারকি সংস্থা হলো Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 27, 91522 Ansbach.

আপনি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার কাজটি সরাসরি elPortalO অ্যাপে [প্রোফাইল -> সেটিংস -> অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন] এর মাধ্যমে করতে পারেন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে ম্যানুয়ালভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন:

গুরুত্বপূর্ণ দ্রষ্টব্য: মুছে ফেলার পর আপনার প্রোফাইল তথ্য, Coins ব্যালেন্স এবং চ্যাটের ইতিহাস স্থায়ীভাবে সরিয়ে ফেলা হয়। এর ব্যতিক্রম হলো সেই তথ্য, যা সংরক্ষণ করতে আমরা আইনত বাধ্য।

14. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা & বয়সসীমা

elPortalO অ্যাপ কঠোরভাবে App Store-গুলির বয়স রেটিং অনুসরণ করে। লাইভস্ট্রিম শুরু করার মতো সক্রিয় ফাংশনের ব্যবহার স্পষ্টভাবে কেবল 18 বছর বয়স থেকে অনুমোদিত। যে অপ্রাপ্তবয়স্করা বয়স সম্পর্কে ভুল তথ্য দেয়, তাদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে ব্লক করা হয়।

15. সম্মতি এবং Consent-Management

আমাদের ওয়েবসাইট খোলার সময় আপনার ডিভাইসে তথ্য সংরক্ষণ করা হয় এবং তা পড়া হয়। ওয়েবসাইটের পরিচালনা, Coin Shop, লগইন এবং ব্যবহারকারীর নিরাপত্তার জন্য প্রযুক্তিগতভাবে অপরিহার্য সংরক্ষণ প্রক্রিয়াগুলি § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG এবং Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO-এর ভিত্তিতে সম্পন্ন হয়।

এর অতিরিক্ত সমস্ত সংরক্ষণ প্রক্রিয়া – বিশেষত রিচ পরিমাপ এবং ছবি সরবরাহের জন্য – § 25 Abs. 1 TDDDG এবং Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO অনুসারে আপনার সম্মতির উপর নির্ভরশীল। এই সম্মতি আমরা আমাদের Consent-Banner-এর মাধ্যমে গ্রহণ করি। আপনি আপনার নির্বাচন যেকোনো সময় পেজের ফুটারে থাকা গোপনীয়তা সেটিংসের লিঙ্কের মাধ্যমে পরিবর্তন করতে বা প্রত্যাহার করতে পারেন। প্রত্যাহার ভবিষ্যতের জন্য প্রযোজ্য হয় এবং সেই সময় পর্যন্ত সম্পন্ন প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা অপরিবর্তিত থাকে।

আপনার সম্মতি সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত প্রমাণের উদ্দেশ্যে লিপিবদ্ধ করা হয় (Art. 7 Abs. 1 DSGVO)।

16. Google Analytics 4 দিয়ে রিচ পরিমাপ

আমরা Google Analytics 4 ব্যবহার করি, যা Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland-এর একটি পরিষেবা। এই পরিষেবা আমাদের বুঝতে সাহায্য করে, আমাদের ওয়েবসাইট কীভাবে ব্যবহৃত হয়, কোন পেজগুলি দেখা হয় এবং দর্শকরা কোথা থেকে আসেন। এক্ষেত্রে অন্যান্য বিষয়ের মধ্যে সংক্ষিপ্ত করা IP অ্যাড্রেস, ডিভাইস ও ব্রাউজার সংক্রান্ত তথ্য, দেখা হওয়া পেজ এবং ইন্টারঅ্যাকশন প্রক্রিয়া করা হয়।

আইনি ভিত্তি হলো শুধুমাত্র Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO অনুসারে আপনার সম্মতি। সম্মতি ছাড়া কোনো পরিমাপ হয় না। IP অ্যানোনিমাইজেশন সক্রিয় রয়েছে। Google LLC-এর কাছে USA-তে তথ্য স্থানান্তর বাদ দেওয়া যায় না; Google LLC EU-US Data Privacy Framework-এর অধীনে সার্টিফায়েড, অতিরিক্তভাবে EU কমিশনের স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিগত ধারা প্রযোজ্য। এই নিশ্চয়তাগুলি সত্ত্বেও মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের কর্তৃপক্ষের অ্যাক্সেস সম্পূর্ণরূপে বাদ দেওয়া যায় না।

ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্যের সংরক্ষণকাল সর্বোচ্চ 14 মাস। আরও তথ্য আপনি Google-এর গোপনীয়তা নীতিতে policies.google.com/privacy-এ পাবেন।

17. পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী

Coin Shop-এ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা বাহ্যিক পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী ব্যবহার করি। আপনি একটি অর্ডার দিলে পেমেন্টের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য – নাম, ই-মেইল অ্যাড্রেস, ইনভয়েস সংক্রান্ত তথ্য, পরিমাণ এবং অর্ডার শনাক্তকারী – আপনার নির্বাচিত প্রদানকারীর কাছে প্রেরণ করা হয়। আইনি ভিত্তি হলো Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, কারণ এই প্রেরণ ক্রয় চুক্তি সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয়।

  • Stripe: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland
  • PayPal (PayPal-এর মাধ্যমে Apple Pay এবং Google Pay সহ): PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg

প্রদানকারীরা নিজেরাই দায়িত্বশীল পক্ষ হিসেবে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা বিধান অনুসারে তথ্য প্রক্রিয়া করে। কার্ড নম্বরের মতো সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য আমরা কোনো সময়েই পাই না।

18. ব্যবহৃত অন্যান্য পরিষেবা

উল্লিখিত পরিষেবাগুলি ছাড়াও আমরা নিম্নলিখিত টুলগুলি ব্যবহার করি:

  • Optimole (Themeisle / ThemeIsle SRL, Rumänien): ছবি সংকুচিত করা হয় এবং একটি Content Delivery Network-এর মাধ্যমে সরবরাহ করা হয়। এক্ষেত্রে আপনার IP অ্যাড্রেস এই পরিষেবার কাছে প্রেরণ করা হয়। আইনি ভিত্তি: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (সম্মতি) অথবা দ্রুত লোডিং সময়ের প্রতি আমাদের স্বার্থের ভিত্তিতে Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO।
  • Jetpack (Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, USA): WordPress-এর জন্য নিরাপত্তা ও পরিসংখ্যান সংক্রান্ত ফাংশন। স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিগত ধারার ভিত্তিতে USA-তে তথ্য স্থানান্তর ঘটে।
  • MailPoet: আপনি সাইন আপ করে থাকলে আমাদের নিউজলেটার পাঠানো। আইনি ভিত্তি: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO। সাইন আপ Double-Opt-in পদ্ধতিতে সম্পন্ন হয়, প্রতিটি ই-মেইলে থাকা লিঙ্কের মাধ্যমে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা সম্ভব।
  • WPForms: আমাদের যোগাযোগ ও আবেদন ফর্মের প্রক্রিয়াকরণ। প্রদত্ত তথ্য ই-মেইলের মাধ্যমে আমাদের কাছে প্রেরণ করা হয়। আইনি ভিত্তি: Art. 6 Abs. 1 lit. b অথবা lit. f DSGVO।
  • WooCommerce: অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও ইনভয়েস প্রদান সহ Coin Shop পরিচালনা। আইনি ভিত্তি: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO অনুসারে আইনি সংরক্ষণ সময়সীমা।

আমাদের ওয়েব হোস্টিং ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland-এ সম্পন্ন হয়। সার্ভারের অবস্থান Deutschland।

16. এই গোপনীয়তা নীতির হালনাগাদ

অ্যাপের ফাংশন, আইনি বিধান অথবা Google Play ও Apple-এর নির্দেশিকা পরিবর্তিত হওয়ার সাথে সাথেই আমরা এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করি। সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণটি এই URL-এ উপলব্ধ থাকে।

গোপনীয়তা নীতির অবস্থা: আগস্ট 2026