আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করো।
প্রযুক্তিগত প্রশ্ন, অ্যাকাউন্টের বিষয়, নিয়ম ভাঙার রিপোর্ট বা প্রেসের অনুরোধ – নিচে তোমার জন্য সঠিক পথটি বেছে নাও। আমরা তোমার ভাষায় উত্তর দিই, কোনো নামহীন টিকিট সিস্টেম ছাড়াই।
অ্যাপে সাপোর্ট
আমাদের কাছে পৌঁছানোর দ্রুততম পথ: elPortalO অ্যাপ খুলে তোমার প্রোফাইলের সাপোর্ট অংশটি ব্যবহার করো। সেখানে তোমার অ্যাকাউন্ট আর elPortalO ID দেখা যায় – এতে প্রতিটি অনুরোধ দ্রুত এগোয়।
অ্যাপ খোলো বা ডাউনলোড করোসহায়তা ও সাপোর্ট
প্রযুক্তিগত সমস্যা, অ্যাকাউন্ট, Coins বা অ্যাপ নিয়ে প্রশ্ন। বেশিরভাগ উত্তর হেল্প সেন্টারেই আছে।
হেল্প সেন্টারে যাও →কনটেন্ট বা ব্যবহারকারীর রিপোর্ট
আমাদের কমিউনিটি নির্দেশিকা ভাঙা হলে সবচেয়ে দ্রুত অ্যাপের ভেতরেই রিপোর্ট করো – অথবা এখানে ফর্মের মাধ্যমে।
কী নিষিদ্ধ? →অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা
তুমি যেকোনো সময় অ্যাপেই নিজের অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারো। অ্যাপে ঢুকতে না পারলে নিচের ফর্ম দিয়ে অনুরোধ পাঠাও। সবচেয়ে দ্রুত পথ অ্যাপের ভেতরে প্রোফাইল → সেটিংস → অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা।
আমরা কীভাবে ডেটা মুছি →প্রেস ও সহযোগিতা
মিডিয়ার অনুরোধ, পার্টনারশিপ, এজেন্সি সংক্রান্ত বিষয় বা elPortalO-এর সাথে কাজ করার আগ্রহ।
এজেন্সি প্রোগ্রাম →সরাসরি যোগাযোগের পথ
সবচেয়ে দ্রুত হয় অ্যাপের সাপোর্ট ফাংশনে: সেখানে তোমার elPortalO ID, অ্যাকাউন্ট আর অ্যাক্টিভিটি আগে থেকেই থাকে। অ্যাপে ঢুকতে না পারলে এখানের পথগুলো ব্যবহার করো।
- সাধারণ যোগাযোগ
- info@elportalo.com সাপোর্ট, অ্যাকাউন্ট, Coins, সাধারণ প্রশ্ন
- ডেটা সুরক্ষা ও মুছে ফেলা
- info@elportalo.com GDPR অনুযায়ী তথ্য জানা, সংশোধন ও মুছে ফেলা
- প্রদানকারী ও ঠিকানা
- Impressum-এ সম্পূর্ণ প্রদানকারীর তথ্য
তোমার বিষয়টি আমাদের লেখো।
তোমার তথ্য যত নির্দিষ্ট, সমাধান তত দ্রুত। তোমার elPortalO ID, ডিভাইস, সমস্যার তারিখ ও সময় জানাও – আর Coins বা পেমেন্টের ক্ষেত্রে অতিরিক্তভাবে অর্ডার নম্বরও।
