Tunapatikana moja kwa moja.
Iwe ni swali la kiufundi, suala la akaunti, kuripoti ukiukaji au ombi la vyombo vya habari – chagua hapa chini njia inayokufaa. Tunajibu kwa lugha yako, bila mfumo wa tiketi usio na utambulisho.
Msaada ndani ya programu
Njia ya haraka zaidi ya kutufikia: fungua programu ya elPortalO na utumie sehemu ya msaada kwenye wasifu wako. Huko unaona akaunti yako na elPortalO ID yako – hilo huharakisha kila ombi.
Fungua au pakua programuMsaada & Usaidizi
Matatizo ya kiufundi, akaunti, Coins au maswali kuhusu programu. Majibu mengi tayari yapo kwenye kituo cha msaada.
Nenda kwenye kituo cha msaada →Ripoti maudhui au mtumiaji
Ukiukaji wa miongozo ya jamii yetu unaweza kuuripoti haraka zaidi moja kwa moja kwenye programu – au hapa kupitia fomu.
Nini kimepigwa marufuku? →Futa akaunti
Unaweza kufuta akaunti yako mwenyewe wakati wowote kwenye programu. Bila ufikiaji wa programu, wasilisha ombi kupitia fomu iliyo hapa chini. Njia ya haraka zaidi ni kufuta akaunti moja kwa moja kwenye programu chini ya Wasifu → Mipangilio → Futa akaunti.
Jinsi tunavyofuta data →Vyombo vya habari & Ushirikiano
Maombi ya vyombo vya habari, ushirikiano, masuala ya wakala au nia ya kushirikiana na elPortalO.
Mpango wa wakala →Njia za mawasiliano za moja kwa moja
Njia ya haraka zaidi ni kupitia kipengele cha msaada kwenye programu: huko elPortalO ID yako, akaunti yako na shughuli zako tayari zipo. Tumia njia zilizo hapa, ikiwa huna ufikiaji wa programu kwa sasa.
- Mawasiliano ya jumla
- info@elportalo.com Msaada, akaunti, Coins, maswali ya jumla
- Faragha & Ufutaji
- info@elportalo.com Taarifa, marekebisho, ufutaji kwa mujibu wa GDPR
- Mtoa huduma & Anwani
- Katika Taarifa za Kisheria Utambulisho kamili wa mtoa huduma kwa mujibu wa § 5 DDG
Tuandikie ombi lako.
Kadri maelezo yako yanavyokuwa sahihi, ndivyo suluhisho linavyopatikana haraka. Tutajie elPortalO ID yako, kifaa chako, tarehe na saa ya tatizo – na kwa Coins au malipo pia nambari ya oda.
