يمكنك الوصول إلينا مباشرة.
سؤال تقني، أمر يتعلق بحسابك، الإبلاغ عن مخالفة أو استفسار صحفي – اختر أدناه الطريق المناسب لك. نرد عليك بالعربية ومن دون نظام تذاكر مجهول الهوية.
الدعم داخل التطبيق
أسرع طريق إلينا: افتح تطبيق elPortalO واستخدم قسم الدعم في ملفك الشخصي. هناك ترى حسابك ومعرّف elPortalO ID الخاص بك – وهذا يسرّع أي طلب.
افتح التطبيق أو نزّلهالمساعدة والدعم
مشكلات تقنية، الحساب، Coins أو أسئلة عن التطبيق. معظم الأجوبة موجودة بالفعل في مركز المساعدة.
إلى مركز المساعدة ←الإبلاغ عن محتوى أو مستخدم
أسرع طريقة للإبلاغ عن مخالفات إرشادات المجتمع هي من داخل التطبيق مباشرة – أو من هنا عبر النموذج.
ما هو الممنوع؟ ←حذف الحساب
يمكنك حذف حسابك بنفسك في أي وقت من داخل التطبيق. وإن لم يكن لديك وصول إلى التطبيق، فأرسل الطلب عبر النموذج أدناه. أسرع طريق هو الحذف داخل التطبيق من الملف الشخصي ← الإعدادات ← حذف الحساب.
كيف نحذف البيانات ←الصحافة والتعاون
استفسارات إعلامية، شراكات، مواضيع الوكالات أو رغبة في التعاون مع elPortalO.
برنامج الوكالات ←طرق التواصل المباشر
أسرع طريق هو وظيفة الدعم داخل التطبيق: فهناك يتوفر لدينا بالفعل معرّف elPortalO ID الخاص بك وحسابك ونشاطك. استخدم الطرق التالية إذا لم يكن لديك وصول إلى التطبيق حالياً.
- التواصل العام
- info@elportalo.com الدعم، الحساب، Coins، أسئلة عامة
- حماية البيانات والحذف
- info@elportalo.com الاستعلام والتصحيح والحذف وفق اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)
- المزوّد والعنوان
- في بيان الناشر بيانات المزوّد الكاملة وفق § 5 DDG
اكتب لنا ما تحتاجه.
كلما كانت بياناتك أدق، كان الحل أسرع. أخبرنا بمعرّف elPortalO ID الخاص بك، وجهازك، وتاريخ المشكلة ووقتها – وفي حالة Coins أو المدفوعات أضف رقم الطلب أيضاً.
