elPortalO 使用条款
本使用条款适用于 elPortalO App、网站，以及所有社区、直播、聊天、金币、个人资料和平台功能的使用。
1. 服务提供方
elPortalO 由 Soyer GbR 运营。更多信息请见法律声明。
2. 使用条件
使用 elPortalO 的前提是您年满 18 周岁并具有完全民事行为能力。使用本服务须拥有用户账户，不提供访客模式。用户在注册时必须提供真实信息，并保护其账户免遭未经授权的访问。
- 每位用户须对其账户的一切活动负责。
- 禁止虚假账户、身份盗用以及滥用的多重账户。
- elPortalO 可以停用或删除不活跃、虚假或滥用的账户。
3. 应用商店规则
通过 Google Play 或 Apple App Store 使用本服务时，另须适用 Google 和 Apple 的相应条款与政策。如就应用商店的购买、下载或平台功能发生冲突，相应商店的规则也可能具有决定性。
4. 允许的使用方式
使用 elPortalO 必须合法、互相尊重，并符合本使用条款、社区规范以及适用法律。
- 仅将 elPortalO 用于合法内容和允许的平台功能。
- 尊重其他用户、主播、公会（机构）和支持者。
- 遵守直播、聊天、金币、钻石和礼物方面的规则。
- 可直接在 App 内或通过客服支持举报违规行为。
5. 禁止的使用方式
尤其禁止违法、有害、欺诈、色情、美化暴力、带有歧视性或操纵性的内容和行为。
- 禁止裸露、色情、陪侍、包养（sugar daddy）、成人或性相关的信息与服务。
- 禁止暴力、毒品、武器、仇恨言论、恐怖主义或非法内容。
- 禁止骚扰、欺凌、威胁、跟踪或敲诈勒索。
- 禁止机器人、垃圾信息、虚假抽奖、诈骗、网络钓鱼或身份盗用。
- 禁止规避封禁、安全功能、支付系统或 API 规则。
- 禁止侵犯著作权、商标权、人格权或数据保护权利。
6. 直播与社区内容
直播、聊天、图片、视频、评论及其他用户内容必须符合社区规范。直播仅在当时适用的条件下允许进行。
- 用户须对自己的内容负责。
- elPortalO 可以审查、删除、限制或屏蔽内容。
- 出现违规时，直播可能被终止或受到限制。
- 使用第三方的音乐、图片、视频或品牌，须持有必要的权利。
6a. 举报与投诉程序
您可以随时向我们举报违法或违反规则的内容——可直接在 App 中通过直播、个人主页或消息上的举报功能，或发送邮件至 info@elportalo.com。请尽可能准确地说明涉及哪些内容或账户，以及违规的具体情形。
我们将按如下方式处理您的举报：
- 您会收到确认，告知我们已收到您的举报。
- 我们会及时、审慎且不带任意性地审查被举报的内容。如使用自动化系统，我们会予以说明。
- 您会收到我们的决定通知，并附有理由说明。
- 如您不同意该决定，可在六个月内提出异议。请发送邮件至 info@elportalo.com。此外，您仍可寻求司法救济，也可以向经认可的庭外争议解决机构求助。
如果您自己的内容被删除或您的账户受到限制，同样适用上述程序：我们会告知您原因，您可以申请复核该决定。
联络点：对于举报、主管机关的请求和投诉，您可以通过 info@elportalo.com 联系我们。可使用中文沟通。
7. 金币、钻石与虚拟物品
金币、钻石、礼物、徽章及其他虚拟物品是 elPortalO 内的数字平台功能。在平台之外，它们不具有法定的现金价值。
- 金币只能通过 elPortalO 官方渠道获得。
- 禁止外部支付、私下交易或未经授权的金币销售。
- 如出现欺诈、拒付或违反规则的情况，虚拟物品可能被冻结、更正或收回。
- 提现只能通过官方开放的功能并在审核后进行。
8. 认证与安全
某些功能可能需要认证，尤其是主播、公会（机构）负责人、金币经销商、提现或与安全相关的流程。
- 认证可通过证件和自拍进行。
- 虚假、伪造或他人的资料可能导致账户被封禁。
- 在审核完成之前，elPortalO 可以限制相关功能。
9. 审核、AI 系统与处理措施
elPortalO 采用技术保障措施、AI 辅助系统和人工审核，以发现并防止违规、滥用和非法内容。
- 内容可以由系统自动审核或人工审核。
- 账户可能被警告、限制、停用、删除或永久封禁。
- 金币、钻石、提现或权益可能被冻结或更正。
- 严重违规可能导致采取法律措施，或向主管机关报告。
10. 可用性与变更
elPortalO 致力于提供稳定、安全的平台。但我们无法保证随时无差错、不中断或永久不变地提供服务。
- 功能可能被更改、扩展、限制或移除。
- 价格、金币套餐、规则、功能和技术流程可能会调整。
- 维护、更新或技术故障可能暂时限制使用。
11. 推送通知与 App 权限
为提供某些功能，elPortalO 可能需要相机、麦克风、通知或存储访问等 App 权限。用户可通过其操作系统管理这些权限。
12. 暂停、终止与删除
如用户违反本使用条款、社区规范、法律或安全要求，elPortalO 可以限制、停用或删除其用户账户。
- 这同样适用于欺诈、虚假账户、垃圾信息、滥用或规避规则的情形。
- 不活跃的账户可在经适当审查后被停用或删除。
- 在法律允许的范围内，对被封禁或被删除的内容，不享有恢复的请求权。
13. 责任
对于故意、重大过失以及造成生命、身体或健康损害的情形，elPortalO 依照法定规定承担责任。对于一般过失，elPortalO 仅就违反重要合同义务的行为承担责任，且以可预见的损害为限。
自行注销账户：您可以随时直接在 App 中注销账户——路径为个人资料 → 设置 → 注销账户。账户注销后，您的使用合同及对账户的访问权限即告终止。未使用的金币和钻石作废。关于账单和支付数据的法定保存期限不受影响。
在法律允许的范围内，elPortalO 对用户、主播、公会（机构）或第三方的内容、言论、行为或要约不承担责任。
14. 数据保护
有关个人数据处理的信息，请见我们的隐私政策：查看隐私政策。
15. 最终条款
适用德国法律。在法律允许的范围内，管辖地为兰茨胡特。如本使用条款中的个别条款无效，其余条款的效力不受影响。
提示：此外，elPortalO 的服务条款、社区规范、隐私规定和退款政策同样适用。
