Masharti ya Matumizi ya elPortalO

1. Mtoa huduma

Mwendeshaji wa elPortalO ni Soyer GbR. Taarifa zaidi utazipata katika Taarifa za Kisheria kupitia www.elportalo.com/sw/taarifa-za-kisheria.

2. Sharti la kutumia huduma

Matumizi ya elPortalO yanahitaji uwe na angalau miaka 18 na uwe na uwezo kamili wa kisheria wa kufanya mikataba. Akaunti ya mtumiaji inahitajika ili kutumia huduma. Hali ya mgeni haipo. Watumiaji lazima watoe taarifa sahihi wakati wa kujisajili na walinde akaunti yao dhidi ya ufikiaji usioruhusiwa.

• Kila mtumiaji anawajibika kwa shughuli za akaunti yake.
• Akaunti bandia, wizi wa utambulisho na akaunti nyingi za matumizi mabaya ni marufuku.
• elPortalO inaweza kuzima au kufuta akaunti zisizotumika, bandia au zinazotumiwa vibaya.

3. Kanuni za Maduka ya Programu

Kwa matumizi kupitia Google Play au Apple App Store, masharti na miongozo husika ya Google na Apple yanatumika kwa nyongeza. Katika hali ya migongano inayohusu ununuzi wa App Store, upakuaji au vipengele vya jukwaa, kanuni za duka husika zinaweza pia kuwa na uzito wa ziada.

4. Matumizi yanayoruhusiwa

elPortalO inapaswa kutumika tu kihalali, kwa heshima na kwa mujibu wa Masharti haya ya Matumizi, Miongozo ya Jamii na sheria zinazotumika.

• Tumia elPortalO kwa maudhui halali tu na vipengele vya jukwaa vinavyoruhusiwa.
• Waheshimu watumiaji wengine, Streamer, wakala na wafuasi (Supporter).
• Zingatia kanuni kuhusu Livestreams, gumzo, Coins, Diamonds na zawadi.
• Ripoti ukiukaji moja kwa moja ndani ya programu au kupitia msaada.

5. Matumizi yaliyokatazwa

Hasa ni marufuku maudhui na vitendo haramu, hatari, vya udanganyifu, vya kingono, vinavyotukuza vurugu, vya ubaguzi au vya upotoshaji.

• Hakuna uchi, ponografia, huduma za escort, Sugardaddy, maudhui ya watu wazima au ofa za kingono.
• Hakuna vurugu, dawa za kulevya, silaha, matamshi ya chuki, ugaidi au maudhui haramu.
• Hakuna unyanyasaji, uonevu, vitisho, ufuatiliaji wa kutisha (stalking) au kutishia kwa kudai pesa.
• Hakuna bots, spam, giveaway bandia, scam, phishing au wizi wa utambulisho.
• Hakuna kukwepa vizuizi, vipengele vya usalama, mifumo ya malipo au kanuni za API.
• Hakuna ukiukaji wa hakimiliki, haki za chapa, haki za kibinafsi au haki za faragha.

6. Livestreaming na maudhui ya jamii

Livestreaming, gumzo, picha, video, maoni na maudhui mengine ya watumiaji lazima yazingatie Miongozo ya Jamii. Livestreaming inaruhusiwa tu chini ya masharti yanayotumika wakati huo.

• Watumiaji wanawajibika kwa maudhui yao wenyewe.
• elPortalO inaweza kukagua, kuondoa, kupunguza au kuzuia maudhui.
• Livestreams zinaweza kusitishwa au kupunguzwa ikitokea ukiukaji.
• Kwa muziki, picha, video au chapa za wengine, haki zinazohitajika lazima ziwepo.

6a. Utaratibu wa kuripoti na kulalamika

Unaweza kuturipoti wakati wowote maudhui yaliyo kinyume cha sheria au kanuni – moja kwa moja ndani ya programu kupitia kipengele cha kuripoti kwenye Stream, wasifu au ujumbe, au kwa barua pepe kwa info@elportalo.com. Eleza kwa usahihi iwezekanavyo ni maudhui gani au akaunti gani inahusika na ukiukaji uko wapi.

Hivi ndivyo tunavyoshughulikia ripoti yako:

• Utapokea uthibitisho kwamba ripoti yako imefika kwetu.
• Tunakagua maudhui yaliyoripotiwa kwa haraka, kwa uangalifu na bila upendeleo. Pale tunapotumia mifumo ya kiotomatiki, tunaeleza hilo.
• Utapokea taarifa kuhusu uamuzi wetu pamoja na sababu zake.
• Ikiwa hukubaliani na uamuzi, unaweza kuupinga ndani ya miezi sita. Tuandikie kwa info@elportalo.com. Bila kujali hilo, njia ya kisheria iko wazi kwako; vilevile unaweza kuwasiliana na chombo kilichoidhinishwa cha kusuluhisha migogoro nje ya mahakama.

Vivyo hivyo, ikiwa maudhui yako mwenyewe yameondolewa au akaunti yako imepunguzwa: tutakujulisha sababu, nawe unaweza kuomba uamuzi huo upitiwe upya.

Mahali pa mawasiliano: Kwa ripoti, maombi ya mamlaka na malalamiko, unaweza kuwasiliana nasi kupitia info@elportalo.com. Mawasiliano yanawezekana kwa Kijerumani na Kiingereza.

7. Coins, Diamonds na bidhaa pepe

Coins, Diamonds, zawadi, beji na bidhaa nyingine pepe ni vipengele vya kidijitali vya jukwaa ndani ya elPortalO. Nje ya jukwaa hazina thamani ya fedha halisi kisheria.

• Coins zinaweza kununuliwa tu kupitia njia rasmi za elPortalO.
• Malipo ya nje, makubaliano ya kibinafsi au mauzo ya Coins yasiyoidhinishwa ni marufuku.
• Bidhaa pepe zinaweza kusimamishwa, kusahihishwa au kuondolewa ikitokea udanganyifu, chargebacks au ukiukaji wa kanuni.
• Utoaji wa mapato unawezekana tu kupitia vipengele vilivyoidhinishwa rasmi na baada ya ukaguzi.

8. Uthibitisho wa utambulisho na usalama

Kwa vipengele fulani, uthibitisho wa utambulisho unaweza kuhitajika, hasa kwa Streamer, wakuu wa wakala, wauzaji wa Coins, utoaji wa mapato au shughuli zinazohusu usalama.

• Uthibitisho unaweza kufanyika kwa kitambulisho na selfie.
• Data za uongo, za kughushi au za mtu mwingine zinaweza kusababisha akaunti kufungwa.
• elPortalO inaweza kupunguza vipengele hadi ukaguzi ukamilike.

9. Usimamizi wa maudhui, mifumo ya AI na hatua

elPortalO hutumia hatua za kiufundi za ulinzi, mifumo inayosaidiwa na AI na ukaguzi wa mkono ili kutambua na kuzuia ukiukaji, matumizi mabaya na maudhui haramu.

• Maudhui yanaweza kukaguliwa kiotomatiki au kwa mkono.
• Akaunti zinaweza kuonywa, kupunguzwa, kuzimwa, kufutwa au kufungwa kabisa.
• Coins, Diamonds, utoaji wa mapato au faida zinaweza kusimamishwa au kusahihishwa.
• Ukiukaji mkubwa unaweza kusababisha hatua za kisheria au kutoa taarifa kwa mamlaka husika.

10. Upatikanaji na mabadiliko

elPortalO inajitahidi kuwa jukwaa thabiti na salama. Hata hivyo, upatikanaji usio na hitilafu, usiokatizwa au usiobadilika kabisa hauwezi kuhakikishwa wakati wote.

• Vipengele vinaweza kubadilishwa, kupanuliwa, kupunguzwa au kuondolewa.
• Bei, vifurushi vya Coins, kanuni, vipengele na taratibu za kiufundi vinaweza kurekebishwa.
• Matengenezo, masasisho au hitilafu za kiufundi zinaweza kupunguza matumizi kwa muda.

11. Arifa za Push na ruhusa za programu

elPortalO inaweza kuhitaji ruhusa za programu kama kamera, maikrofoni, arifa au ufikiaji wa hifadhi ili kutoa vipengele fulani. Watumiaji wanaweza kudhibiti ruhusa kupitia mfumo wao wa uendeshaji.

12. Kufungwa, kusitishwa na kufutwa

elPortalO inaweza kupunguza, kuzima au kufuta akaunti za watumiaji ikitokea ukiukaji wa Masharti haya ya Matumizi, Miongozo ya Jamii, sheria au masharti ya usalama.

• Hili linatumika pia katika hali ya udanganyifu, akaunti bandia, spam, matumizi mabaya au kukwepa kanuni.
• Akaunti zisizotumika zinaweza kuzimwa au kufutwa baada ya ukaguzi unaofaa.
• Hakuna haki ya kurejeshewa maudhui yaliyofungwa au kufutwa, kadiri sheria inavyoruhusu.

13. Dhima

elPortalO inawajibika kwa mujibu wa masharti ya kisheria iwapo kuna nia ovu, uzembe mkubwa pamoja na kuhatarisha maisha, mwili au afya. Kwa uzembe mdogo, elPortalO inawajibika tu pale wajibu muhimu wa mkataba unapokiukwa, na kwa kiwango cha uharibifu unaotabirika.

Kufuta akaunti mwenyewe: Unaweza kufuta akaunti yako wakati wowote moja kwa moja ndani ya programu – chini ya Wasifu → Mipangilio → Futa akaunti. Kwa kufuta, mkataba wako wa matumizi na ufikiaji wa akaunti yako vinaisha. Coins na Diamonds ambazo hazijatumika zinapotea. Muda wa kisheria wa kuhifadhi data za ankara na malipo unabaki bila kuathiriwa.

elPortalO haichukui dhima kwa maudhui, kauli, vitendo au ofa za watumiaji, Streamer, wakala au watu wengine, kadiri sheria inavyoruhusu.

14. Faragha

Taarifa kuhusu usindikaji wa data binafsi utazipata katika Sera yetu ya Faragha: Fungua Faragha.

15. Masharti ya mwisho

Sheria ya Kijerumani inatumika. Kadiri sheria inavyoruhusu, mahakama yenye mamlaka ni Landshut. Ikiwa baadhi ya vifungu vya Masharti haya ya Matumizi havitakuwa halali, uhalali wa vifungu vingine unabaki bila kuathiriwa.