elPortalO 이용 규정

1. 제공자

elPortalO의 운영자는 Soyer GbR입니다. 자세한 내용은 다음 주소의 사업자 정보(Impressum)에서 확인하실 수 있습니다: www.elportalo.com/impressum.

2. 이용 요건

elPortalO를 이용하려면 만 18세 이상이며 완전한 행위능력을 갖추고 있어야 합니다. 이용을 위해서는 사용자 계정이 필요합니다. 게스트 모드는 제공되지 않습니다. 사용자는 가입 시 정확한 정보를 제공하고 무단 접근으로부터 자신의 계정을 보호해야 합니다.

• 모든 사용자는 자신의 계정에서 이루어지는 활동에 대해 책임을 집니다.
• 가짜 계정, 신원 도용 및 악용 목적의 다중 계정은 금지됩니다.
• elPortalO는 비활성, 위조 또는 악용 계정을 비활성화하거나 삭제할 수 있습니다.

3. 앱 스토어 규정

Google Play 또는 Apple App Store를 통한 이용에는 Google과 Apple 각각의 약관 및 정책이 추가로 적용됩니다. 앱 스토어 구매, 다운로드 또는 플랫폼 기능과 관련하여 내용이 상충하는 경우, 해당 스토어의 규정이 추가로 우선 적용될 수 있습니다.

4. 허용되는 이용

elPortalO는 적법하고 상호 존중하는 방식으로, 본 이용 규정, 커뮤니티 가이드라인 및 관련 법령에 따라서만 이용할 수 있습니다.

• elPortalO는 합법적인 콘텐츠와 허용된 플랫폼 기능에만 사용하세요.
• 다른 사용자, 스트리머, 에이전시 및 서포터를 존중하세요.
• 라이브 스트림, 채팅, 코인, 다이아몬드 및 선물에 관한 규칙을 준수하세요.
• 위반 사항은 앱에서 직접 또는 고객지원을 통해 신고하세요.

5. 금지되는 이용

특히 불법적이거나, 유해하거나, 사기성이거나, 성적이거나, 폭력을 미화하거나, 차별적이거나, 조작적인 콘텐츠와 행위는 금지됩니다.

• 노출, 음란물, 에스코트, 슈가대디, 성인용 또는 성적인 서비스 제안은 허용되지 않습니다.
• 폭력, 마약, 무기, 혐오 발언, 테러 또는 불법 콘텐츠는 허용되지 않습니다.
• 괴롭힘, 따돌림, 협박, 스토킹 또는 공갈은 허용되지 않습니다.
• 봇, 스팸, 가짜 경품 행사, 스캠, 피싱 또는 신원 도용은 허용되지 않습니다.
• 정지 조치, 보안 기능, 결제 시스템 또는 API 규정의 우회는 허용되지 않습니다.
• 저작권, 상표권, 인격권 또는 개인정보 보호 권리의 침해는 허용되지 않습니다.

6. 라이브 스트리밍 및 커뮤니티 콘텐츠

라이브 스트리밍, 채팅, 이미지, 동영상, 댓글 및 기타 사용자 콘텐츠는 커뮤니티 가이드라인을 준수해야 합니다. 라이브 스트리밍은 그때그때 적용되는 요건을 충족하는 경우에만 허용됩니다.

• 사용자는 자신의 콘텐츠에 대해 책임을 집니다.
• elPortalO는 콘텐츠를 검토, 삭제, 제한 또는 차단할 수 있습니다.
• 위반 시 라이브 스트림이 종료되거나 제한될 수 있습니다.
• 타인의 음악, 이미지, 동영상 또는 상표를 사용하려면 필요한 권리를 보유해야 합니다.

6a. 신고 및 이의 제기 절차

위법하거나 규정을 위반하는 콘텐츠는 언제든지 신고하실 수 있습니다. 앱에서 스트림, 프로필 또는 메시지의 신고 기능을 이용하시거나 info@elportalo.com으로 이메일을 보내 주세요. 신고 시 어떤 콘텐츠 또는 계정이며 어떤 점이 위반인지 가능한 한 자세히 설명해 주세요.

신고는 다음과 같이 처리됩니다:

• 신고가 접수되었음을 알리는 확인을 받게 됩니다.
• 신고된 콘텐츠를 신속하고 신중하게, 자의적이지 않게 검토합니다. 자동화된 시스템을 사용하는 경우에는 이를 알려 드립니다.
• 사유를 포함한 결정 내용을 통지받게 됩니다.
• 결정에 동의하지 않는 경우 6개월 이내에 이의를 제기할 수 있습니다. 이를 위해 info@elportalo.com으로 연락해 주세요. 이와 별개로 법적 구제 수단을 이용하실 수 있으며, 인증된 외부 분쟁 해결 기관에 문의하실 수도 있습니다.

본인의 콘텐츠가 삭제되었거나 계정이 제한된 경우에도 마찬가지입니다. 그 이유를 알려 드리며, 결정에 대한 재검토를 요청하실 수 있습니다.

연락 창구: 신고, 관계 당국의 문의 및 불만 사항은 info@elportalo.com으로 연락하실 수 있습니다. 소통은 독일어와 영어로 가능합니다.

7. 코인, 다이아몬드 및 가상 재화

코인, 다이아몬드, 선물, 배지 및 기타 가상 재화는 elPortalO 내부의 디지털 플랫폼 기능입니다. 이들은 플랫폼 외부에서는 법적인 현금 가치를 갖지 않습니다.

• 코인은 공식 elPortalO 채널을 통해서만 구매할 수 있습니다.
• 외부 결제, 개인 간 거래 또는 승인되지 않은 코인 판매는 금지됩니다.
• 사기, 지불 취소(차지백) 또는 규정 위반 시 가상 재화는 동결, 수정 또는 회수될 수 있습니다.
• 출금은 공식적으로 승인된 기능을 통해서만, 심사를 거친 후에 가능합니다.

8. 본인 인증 및 보안

특정 기능, 특히 스트리머, 에이전시 대표, 코인 판매자, 출금 또는 보안 관련 절차에는 본인 인증이 필요할 수 있습니다.

• 본인 인증은 신분증과 셀카를 통해 진행될 수 있습니다.
• 허위, 위조 또는 타인의 정보를 사용하면 계정이 정지될 수 있습니다.
• elPortalO는 심사가 완료될 때까지 기능을 제한할 수 있습니다.

9. 모더레이션, AI 시스템 및 조치

elPortalO는 위반, 악용 및 불법 콘텐츠를 탐지하고 방지하기 위해 기술적 보호 조치, AI 기반 시스템 및 수동 검토를 활용합니다.

• 콘텐츠는 자동 또는 수동으로 검토될 수 있습니다.
• 계정은 경고, 제한, 비활성화, 삭제 또는 영구 정지될 수 있습니다.
• 코인, 다이아몬드, 출금 또는 혜택은 동결되거나 수정될 수 있습니다.
• 중대한 위반은 법적 조치 또는 관할 기관에 대한 신고로 이어질 수 있습니다.

10. 이용 가능성 및 변경

elPortalO는 안정적이고 안전한 플랫폼을 위해 노력합니다. 그러나 언제나 오류 없이, 중단 없이 또는 영구적으로 변함없이 이용할 수 있음을 보장할 수는 없습니다.

• 기능은 변경, 확장, 제한 또는 삭제될 수 있습니다.
• 가격, 코인 패키지, 규정, 기능 및 기술적 절차는 조정될 수 있습니다.
• 유지보수, 업데이트 또는 기술적 장애로 인해 이용이 일시적으로 제한될 수 있습니다.

11. 푸시 알림 및 앱 권한

elPortalO는 특정 기능을 제공하기 위해 카메라, 마이크, 알림 또는 저장소 접근과 같은 앱 권한이 필요할 수 있습니다. 사용자는 운영 체제에서 권한을 관리할 수 있습니다.

12. 정지, 해지 및 삭제

elPortalO는 본 이용 규정, 커뮤니티 가이드라인, 법령 또는 보안 지침을 위반한 경우 사용자 계정을 제한, 비활성화 또는 삭제할 수 있습니다.

• 사기, 가짜 계정, 스팸, 악용 또는 규정 우회의 경우에도 마찬가지입니다.
• 비활성 계정은 적절한 검토 후 비활성화되거나 삭제될 수 있습니다.
• 정지되거나 삭제된 콘텐츠의 복구를 청구할 권리는 법적으로 허용되는 범위에서 인정되지 않습니다.

13. 책임

elPortalO는 고의, 중과실 및 생명, 신체 또는 건강의 침해에 대해서는 법령에 따라 책임을 집니다. 경과실의 경우 elPortalO는 본질적인 계약상 의무를 위반한 경우에 한하여, 예견 가능한 손해의 범위 내에서만 책임을 집니다.

직접 계정 삭제: 앱에서 언제든지 직접 계정을 삭제할 수 있습니다. 프로필 → 설정 → 계정 삭제에서 진행하세요. 삭제와 함께 이용 계약 및 계정 접근 권한이 종료됩니다. 사용하지 않은 코인과 다이아몬드는 이때 소멸합니다. 청구 및 결제 데이터에 대한 법정 보관 기간은 영향을 받지 않습니다.

사용자, 스트리머, 에이전시 또는 제3자의 콘텐츠, 발언, 행위 또는 제안에 대해서는 법적으로 허용되는 범위에서 elPortalO가 책임을 지지 않습니다.

14. 개인정보 보호

개인정보 처리에 관한 정보는 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다: 개인정보 처리방침 열기.

15. 최종 조항

독일 법이 적용됩니다. 법적으로 허용되는 범위에서 재판 관할지는 란츠후트(Landshut)입니다. 본 이용 규정의 일부 조항이 무효인 경우에도 나머지 규정의 효력은 영향을 받지 않습니다.