Kontakt

Wir sind direkt erreichbar.

Ob technische Frage, Konto-Anliegen, Meldung eines Verstoßes oder Presseanfrage – such dir unten den passenden Weg aus. Wir antworten auf Deutsch und ohne anonymes Ticket-System.

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Support in der App

Der schnellste Weg zu uns: Öffne die elPortalO App und nutze den Support-Bereich in deinem Profil. Dort siehst du dein Konto und deine elPortalO ID – das beschleunigt jede Anfrage.

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Hilfe & Support

Technische Probleme, Konto, Coins oder Fragen zur App. Die meisten Antworten stehen schon im Hilfecenter.

Zum Hilfecenter →
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Inhalt oder Nutzer melden

Verstöße gegen unsere Community-Richtlinien meldest du am schnellsten direkt in der App – oder hier über das Formular.

Was ist verboten? →
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Konto löschen

Du kannst dein Konto jederzeit selbst in der App löschen. Ohne App-Zugriff stellst du den Antrag über das Formular unten. Am schnellsten löschst du dein Konto direkt in der App unter Profil → Einstellungen → Konto löschen.

Wie wir Daten löschen →
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Presse & Kooperationen

Medienanfragen, Partnerschaften, Agentur-Themen oder Interesse an einer Zusammenarbeit mit elPortalO.

Agentur-Programm →

Direkte Kontaktwege

Am schnellsten geht es über die Support-Funktion in der App: Dort liegen deine elPortalO ID, dein Konto und deine Aktivität bereits vor. Nutze die Wege hier, wenn du gerade keinen App-Zugriff hast.

Allgemeiner Kontakt
info@elportalo.com
Support, Konto, Coins, allgemeine Fragen
Datenschutz & Löschung
info@elportalo.com
Auskunft, Berichtigung, Löschung nach DSGVO
Anbieter & Anschrift
Im Impressum
Vollständige Anbieterkennzeichnung nach § 5 DDG
Hinweis: Über Social Media können wir keine Konto-, Coin- oder Sicherheitsanliegen bearbeiten – dafür brauchen wir den Support-Weg mit deiner elPortalO ID.

Schreib uns dein Anliegen.

Je genauer deine Angaben, desto schneller die Lösung. Nenn uns deine elPortalO ID, dein Gerät, Datum und Uhrzeit des Problems – und bei Coins oder Zahlungen zusätzlich die Bestellnummer.

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