ہم براہِ راست دستیاب ہیں۔
چاہے تکنیکی سوال ہو، اکاؤنٹ کا معاملہ ہو، خلاف ورزی کی رپورٹ ہو یا پریس کی درخواست – نیچے اپنے لیے موزوں راستہ چنیں۔ ہم اردو میں جواب دیتے ہیں اور بغیر کسی گمنام ٹکٹ سسٹم کے۔
ایپ میں سپورٹ
ہم تک پہنچنے کا سب سے تیز راستہ: elPortalO ایپ کھولیں اور اپنے پروفائل میں سپورٹ سیکشن استعمال کریں۔ وہاں آپ کا اکاؤنٹ اور آپ کی elPortalO ID نظر آتی ہے – اس سے ہر درخواست تیز ہو جاتی ہے۔
ایپ کھولیں یا ڈاؤن لوڈ کریںمدد & سپورٹ
تکنیکی مسائل، اکاؤنٹ، کوائنز یا ایپ کے بارے میں سوالات۔ زیادہ تر جوابات پہلے ہی ہیلپ سینٹر میں موجود ہیں۔
ہیلپ سینٹر پر جائیں ←مواد یا صارف کی رپورٹ
ہماری کمیونٹی گائیڈ لائنز کی خلاف ورزیوں کی رپورٹ سب سے تیز براہِ راست ایپ میں کریں – یا یہاں فارم کے ذریعے۔
کیا ممنوع ہے؟ ←اکاؤنٹ حذف کریں
آپ اپنا اکاؤنٹ کسی بھی وقت خود ایپ میں حذف کر سکتے ہیں۔ ایپ تک رسائی نہ ہو تو نیچے فارم کے ذریعے درخواست دیں۔ سب سے تیز طریقہ یہ ہے کہ ایپ میں براہِ راست پروفائل ← سیٹنگز ← اکاؤنٹ حذف کریں پر جائیں۔
ہم ڈیٹا کیسے حذف کرتے ہیں ←پریس & تعاون
میڈیا کی درخواستیں، شراکت داریاں، ایجنسی کے موضوعات یا elPortalO کے ساتھ تعاون میں دلچسپی۔
ایجنسی پروگرام ←براہِ راست رابطے کے راستے
سب سے تیز طریقہ ایپ میں سپورٹ فنکشن ہے: وہاں آپ کی elPortalO ID، آپ کا اکاؤنٹ اور آپ کی سرگرمی پہلے سے موجود ہوتی ہے۔ یہاں کے راستے تب استعمال کریں جب آپ کو ابھی ایپ تک رسائی نہ ہو۔
- عمومی رابطہ
- info@elportalo.com سپورٹ، اکاؤنٹ، کوائنز، عمومی سوالات
- ڈیٹا کا تحفظ & حذف
- info@elportalo.com GDPR کے مطابق معلومات، درستی، حذف
- فراہم کنندہ & پتہ
- قانونی اطلاع (Impressum) میں § 5 DDG کے مطابق مکمل فراہم کنندہ کی شناخت
ہمیں اپنا معاملہ لکھیں۔
آپ کی معلومات جتنی درست ہوں گی، حل اتنا ہی تیز ہوگا۔ ہمیں اپنی elPortalO ID، اپنی ڈیوائس، مسئلے کی تاریخ اور وقت بتائیں – اور کوائنز یا ادائیگیوں کی صورت میں اضافی طور پر آرڈر نمبر۔
