ریفنڈ پالیسی

بنیادی اصول

کوائنز، ڈیجیٹل مواد اور ورچوئل اشیاء ڈیجیٹل خدمات ہیں۔ بطور صارف آپ کو بنیادی طور پر چودہ دن کا حقِ منسوخی حاصل ہے۔ یہ حق قبل از وقت ختم ہو جاتا ہے اگر آپ نے آرڈر کے عمل میں واضح طور پر اتفاق کیا ہو کہ ہم فوری طور پر عمل درآمد شروع کریں اور آپ نے تصدیق کی ہو کہ اس سے آپ اپنا حقِ منسوخی کھو دیتے ہیں (§ 356 Abs. 5 BGB)۔ صرف اسی صورت میں پہلے سے فراہم کیے گئے کوائنز کا ریفنڈ خارج ہے۔

آپ کا حقِ منسوخی

اگر آپ بطور صارف ہمارے کوائن شاپ سے کوائنز خریدتے ہیں تو آپ کو معاہدے کے وقت سے چودہ دن کا قانونی حقِ منسوخی حاصل ہے۔ مکمل منسوخی کی ہدایات اور منسوخی کا نمونہ فارم آپ ہماری شرائط و ضوابط میں نکتہ 7 کے تحت پائیں گے۔

تاکہ آپ اپنے کوائنز فوراً استعمال کر سکیں، ہم آرڈر کے عمل میں آپ سے دو تصدیقیں مانگتے ہیں: کہ ہم فوری طور پر عمل درآمد شروع کر سکتے ہیں، اور یہ کہ آپ جانتے ہیں اس سے آپ کا حقِ منسوخی ختم ہو جاتا ہے۔ اگر آپ یہ تصدیقیں نہ دیں تو کوائنز منسوخی کی مدت ختم ہونے کے بعد ہی جمع ہوتے ہیں۔

منسوخی کے لیے آپ کے آرڈر نمبر کے ساتھ info@elportalo.com پر ایک سادہ پیغام کافی ہے۔